Vanliga frågor (FAQ)

Hur lång är leveranstiden?

Vår normala leveranstid är 5–14 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan. Du får alltid en orderbekräftelse och uppdateringar via e-post.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder även fri frakt vid köp över 999 kr

Kan jag spåra min beställning?

Ja! När din order har skickats får du i de flesta fall en spårningslänk via e-post så att du kan följa leveransen.

Hur returnerar jag en vara?

Om du vill göra en retur kontaktar du oss via e-post och uppger ditt ordernummer.
Vi skickar då instruktioner för hur du går tillväga. Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.

Vad händer om min vara är trasig?

Om din vara är defekt eller skadad vid leverans kontaktar du oss så snart som möjligt och bifogar gärna en bild.
Vid godkänd reklamation står vi för kostnaden och skickar en ny vara eller återbetalar beloppet.